Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2026-11-09

V obchodě Nosiče pro aktivní auta (nosiceproaktivniauta.deals) si vážíme vaší důvěry. V těchto zásadách srozumitelně vysvětlujeme, jaké osobní údaje o vás shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak s nimi nakládáme. Náš tým pracuje z České republiky.

1. Jaké údaje sbíráme

Když u nás nakupujete nebo nás kontaktujete, zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení vaší objednávky a komunikaci s vámi:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailová adresa,
  • doručovací adresa pro zaslání zboží,
  • údaje o objednávce – co jste si objednali, kdy a v jaké hodnotě,
  • obsah vaší zprávy, když nám napíšete e-mail,
  • základní technické údaje o návštěvě webu, například IP adresa, typ zařízení a prohlížeč, pro zajištění funkčnosti a bezpečnosti stránek.

Platební údaje nezpracováváme přímo – platba probíhá vždy v zabezpečeném prostředí platebního partnera.

2. K čemu údaje používáme

Vaše údaje používáme pouze k těmto účelům:

  • k vyřízení a doručení vaší objednávky,
  • ke komunikaci o stavu objednávky, reklamaci nebo vašem dotazu,
  • k plnění našich zákonných povinností, například v účetnictví a evidenci reklamací,
  • k ochraně a zlepšování našeho e-shopu, prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti.

Marketingové e-maily vám posíláme pouze tehdy, pokud jste s tím souhlasili. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit odpovědí na náš e-mail.

3. Cookies

Naše stránky používají soubory cookies, aby správně fungovaly – například aby si pamatovaly obsah košíku a vaše nastavení. Dále používáme základní analytické cookies, abychom věděli, jak se náš obchod používá, a mohli ho zlepšovat. Ukládání cookies můžete kdykoliv zakázat nebo omezit v nastavení vašeho prohlížeče.

4. S kým údaje sdílíme

Vaše údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům. Předáváme je pouze tam, kde je to nutné pro fungování obchodu:

  • dopravcům, aby vám mohli doručit objednávku,
  • poskytovatelům technického zázemí, například hostingu a e-mailových služeb,
  • úřadům, pokud nám to ukládá zákon.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z objednávek uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky, vyřízení případné reklamace a splnění zákonných povinností. E-mailovou komunikaci mažeme, jakmile už není potřebná. Jakmile údaje nepotřebujeme, bezpečně je vymažeme nebo anonymizujeme.

6. Jak údaje chráníme

Záleží nám na bezpečnosti vašich údajů. Používáme zabezpečené připojení, omezený přístup k údajům a pravidelně aktualizujeme naše systémy. Přístup k osobním údajům mají pouze členové našeho týmu, kteří je potřebují pro svou práci.

7. Vaše práva

Máte právo:

  • vědět, jaké údaje o vás zpracováváme,
  • požádat o opravu nebo doplnění nepřesných údajů,
  • požádat o vymazání údajů, pokud pro jejich zpracování již není důvod,
  • požádat o omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • požádat o přenos údajů,
  • odvolat souhlas, pokud jste ho udělili,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Stačí nám napsat a vše s vámi rádi vyřešíme.

8. Kontakt

Pokud máte jakýkoliv dotaz k ochraně osobních údajů, k objednávce nebo chcete uplatnit svá práva, napište nám na e-mail: support@nosiceproaktivniauta.deals.

Snažíme se odpovídat co nejdříve, obvykle do 2 pracovních dnů.

Děkujeme, že u nás nakupujete. Váš tým Nosiče pro aktivní auta